Assistenza clienti

Cari clienti, siamo felici di servire voi, i vostri suggerimenti e i vostri commenti in qualsiasi momento in modo che il negozio possa essere sviluppato secondo i vostri desideri e aspirazioni. Vi informiamo che siete della massima importanza per noi per scriverci, poiché siamo pronti a servirti 24 ore su 24.


Come posso monitorare il mio ordine?


Se abbiamo rappresentanti nella tua zona, le informazioni del rappresentante e i tempi di consegna ti verranno inviati. Se non è presente alcun rappresentante nell'area desiderata, il numero di spedizione verrà inviato alla tua email.


Come posso contattare il negozio?


Puoi comunicare con noi in qualsiasi momento e ovunque inviandoci una e-mail o tramite chat diretta, e riceverai risposta se i messaggi da te inviati verranno ricevuti.


Puoi comunicare direttamente tramite WhatsApp o chiamare il numero 00966 553948169.


Quali sono le opzioni di consegna?


Stiamo lavorando per sviluppare il negozio ed espanderlo in più località in modo che la consegna e le consegne possano essere effettuate dalle compagnie di spedizione per garantire che il prodotto arrivi nelle migliori condizioni, per garantire la soddisfazione del cliente e per inviarti il ​​numero di tracciamento.


Offrite la consegna internazionale?


​Al momento, non è prevista la consegna internazionale a meno che il cliente non desideri la consegna internazionale. Le spese di spedizione verranno addebitate al cliente dopo aver ottenuto l'approvazione via e-mail o contattando il servizio di vendita su WhatsApp o chiamando il numero 00966 553948169.


Come posso restituire un articolo?


Puoi inviare un'e-mail tramite il servizio clienti e restituire il prodotto secondo la politica di restituzione


Qual è la politica di restituzione del negozio?


Nel caso in cui venga ricevuto un ordine contrario alla richiesta del cliente o non corrispondente all'immagine del prodotto nello store, verrà contattato il servizio clienti che ti contatterà e ti restituirà il prodotto dopo aver verificato la nota inviata al negozio.