Chers clients, nous serons heureux de vous servir, de vos suggestions et de vos commentaires à tout moment afin que le magasin puisse évoluer selon vos envies et aspirations. Nous vous informons que vous êtes de la plus haute importance pour nous. écrivez-nous, car nous sommes prêts à vous servir 24 heures sur 24.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Si nous avons des représentants dans votre région, les informations du représentant et le délai de livraison vous seront envoyés. S'il n'y a pas de représentant dans la zone souhaitée, votre numéro d'expédition vous sera envoyé par courrier électronique.
Comment puis-je contacter le magasin ?
Vous pouvez communiquer avec nous à tout moment et n'importe où en nous envoyant un e-mail ou par chat direct, et vous recevrez une réponse si les messages que vous avez envoyés sont reçus.
Vous pouvez communiquer directement via WhatsApp ou appeler le 00966 553948169.
Quelles sont vos options de livraison ?
Nous travaillons au développement du magasin et à notre expansion vers davantage d'emplacements, afin que la livraison puisse être assurée par les compagnies maritimes afin de garantir que le produit arrive dans les meilleures conditions, garantir la satisfaction du client et vous envoyer le numéro de suivi.
Proposez-vous une livraison internationale ?
À l'heure actuelle, il n'y a pas de livraison internationale sauf si le client souhaite une livraison internationale. Les frais d'expédition seront facturés au client après avoir obtenu l'approbation par e-mail ou en contactant le service commercial sur WhatsApp ou en appelant le 00966 553948169.
Comment retourner un article ?
Vous pouvez envoyer un e-mail via le service client et retourner le produit conformément à la politique de retour
Quelle est la politique de retour du magasin ?
Si une commande reçue est contraire à la demande du client ou n'est pas celle présentée sur la photo du produit sur le magasin, le service client sera contacté et nous vous contacterons et vous retournerons le produit après avoir vérifié la note envoyée au magasin. .
